Question 1

Какой транспорт вы используете для доставки по Москве и области?

Accepted Answer

В нашем распоряжении имеется самый разный объем и тоннаж машин. Все зависит от того, каковы у вас условия проезда, режим приемки товара и заказанный вами объем. Мы практически никогда не используем наемный транспорт - хватает своего. Но если вам нужно что-то неординарное, мы постараемся решить любую задачу, включая поставку грузчиков вместе с товаром.

Question 2

Как осуществляется доставка в регионы?

Accepted Answer

Теплоизоляция Изорок может поставляться в регионы заводским транспортом (непосредственно с производства) в случае, если в вашем регионе нет лицензированного нами дилера.

Поставка транспортной компанией может производиться любым дилером. В данном случае, региональность принимается в расчет местоположением терминала ТЭК.

Question 3

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Accepted Answer

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары с завода ISOROC в Тамбове после того, как произведете оплату и получите от нас доверенность на получение теплоизоляции.

С одного из наших складов вы можете забрать заказанный товар после подтверждения его наличия оператором и постановки его в резерв именно под Вас. Оплату можно произвести прямо на складе.

Question 4

Отличается ли стоимость Изорок  за наличные от стоимости по безналу?

Accepted Answer

Да, отличие есть и оно существенное!

Но это не говорит о том, что мы прячем доходы, уходя от налогов и, конечно же это различие не равно 18% ))). Опять же, многое зависит от адреса доставки Изорок и от того, что Вам нужно при комплексной поставке, кроме утеплителя.

Не будем вдаваться в подробности ведения бизнеса в Москве. Звоните - договоримся!

Question 5

Можно ли оплатить сейчас, а забрать товар через полгода?

Accepted Answer

Как правило, такой вариант возможен. Мы зафиксируем стоимость и количество товара на момент оплаты и привезем его когда вам будет удобно.

Однако, стоит уточнять каждый такой случай конкретно. Если предстоящее подорожание, скажем энергоносителей, будет очень существенным, то мы вынуждены будем отказаться от предоплаты.

Question 6

Какие возможны варианты оплаты?

Accepted Answer

ЛЮБЫЕ РАЗУМНЫЕ, включая: расчет по факту доставки (наличная оплата или по карте) и перечисление по безналичному расчету (включая НДС)

Пока не закончится экономический кризис в стране, не рассматриваем оплату с отсрочкой.

Question 7

Правда ли, что от утеплителя Изорок чешется кожа?

Accepted Answer

Да, правда! А от какого утеплителя (действительно из каменной ваты) не чешется? Даже если вы СРАЗУ не почувствуете дискомфорт от работы по укладке "более нежной" минваты, это почувствуют ваши легкие... причем чуть позже и болезненнее.

По отзывам тысяч профессиональных строителей и рекомендациям санэкспертов, защитить руки и дыхательную систему от жесткой минваты гораздо проще чем от мягкой. А после монтажа, утеплитель с крупным волокном лучше противостоит усадке и даже периодическому увлажнению.

Question 8

Как обстоит вопрос с нестандартными толщинами теплоизоляции?

Accepted Answer

Честно сказать, толщины плит теплоизоляции ISOROC, отличающиеся от 50 и 100 мм, - это не конек Изорок. И вопрос не в том, что мы не можем произвести другие размеры. С этим нет никаких проблем! На серьезный проект мы с большим удовольствием выпустим и 20 мм и 120 мм в нужном количестве.

Суть в том, что потребителей нашей продукции настолько много, что выпуская нестандартные толщины, мы отнимаем у заказчиков часть объема, а у себя часть прибыли ))).

Question 9

Цена Изорок дешевле, чем Роквул. Значит он хуже?

Accepted Answer

Скажем так - это утеплители идентичные по своей сути, материалу изготовления, оборудованию производства и очень схожие по техническим характеристикам марок одинаковой плотности.

Различие в цене Изорок от Роквул обосновано различием в маркетинговой политике заводов - одни вкладывают деньги в рекламу СМИ, которая стоит недешево, и другие каналы распространения, а другие просто выпускают продукт "для тех, кто в теме".

Вопросы и ответы

Не нашли ответа на свой вопрос?